Todos los informes de Lycamobile de las últimas 24 horas

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Comentarios sobre Lycamobile

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Julieth  Avatar

Julieth
Mi numeri ni funciona esta fuera de registro de red oroville Washington. 98844 recargue pensando que era eso y nada sigue igual

hace 3 días
Julieth  Avatar

Julieth
Mi línea dice que no hay registro en la red y no funciona ni para llamar ni para datos esta muerto total .

hace 3 días
Elsa Avatar

Elsa
28850madrid

hace 1 semana
Valeria  Avatar

Valeria
mi número no funciona!!!!08011

hace 2 semanas
631919809 Avatar

631919809
08280

hace 1 mes
Sofikulislam Avatar

Sofikulislam
08008 mi numerous no funcina 632064102 for paver como solusion

hace 1 mes
Sofikulislam Avatar

Sofikulislam
08008 barcelona

hace 1 mes
Abdelilah Avatar

Abdelilah
Hola, por favor, mi número ha sido bloqueado sin ningún motivo. Por favor, desbloquee mi número lo antes posible. Mi número es +34602138249 Código postal 08222

hace 1 mes
Abdelilah Avatar

Abdelilah
Mi número ya no funciona, por favor solucione el problema de mi número+34602138249 Código postal 08222

hace 1 mes
Diego Avatar

Diego
46007- Mi problema esta desde el fin de semana, en la aplicación de lyca me aparece que tengo 48 gb y llamadas ilimitadas pero al momento de usar datos no funciona y lo mismo con las llamadas, marcó al 321 y hasta día de hoy me han cogido la llamada y así poder preguntar a que se debe ese problema

hace 2 meses
Caterin Estefanía solis Avatar

Caterin Estefanía solis
Tengo 3 dias de tener demasiado mala la señal de internet recargo 20 euros y tengo demasiada mal la señal no puedo acceder muy bien a mis aplicaciones y para llamar por wasapp igual

hace 2 meses
631993632 Avatar

631993632
29010 soy JRC el mensaje anterior verán el problema es que yo recargo 15 euros y el bono de 15 euros como en normal de absurdo recargar 15 euros para un bono de 10 euros todo el mundo sabemos que absurdo a mi forma de ver cuando la Globe te dan llamada nacional e internacionales para que quiero 5 euros ahí sobrante entonces mi intención es lo de siempre recargar el bono de 15 euros y me recargan uno de 10 claro estoy usando mi celular y cuando me doy cuenta me llega el mensaje que se me está acabando los megas pero como es posible me meto y es que me han activado un bono de 10 euros cuando yo lo que quiero es uno de 15 que de hecho tengo aquí la factura ahora llamo atención al cliente y me dice que el teléfono no existe qué puedo hacer

hace 2 meses
Jrg Avatar

Jrg
Alguien sabe qué es lo que pasa recargo un bono de 15 euros y 50 Gb más llamadas nacional e internacionales y cuando me doy cuenta me han activado la Globes por la cara y siempre he activado el mismo bono es de 15 euros ahora llamo atención al cliente y me dice que el número no existe alguien sabe lo que pasa y si me devuelven el bono

hace 2 meses
Ss Avatar

Ss
46920 llevo una semana intentando un cambio de registro después de adquirir la nacionalidad, lo único q hacen es decirme que mande un email a sus distintos correos electrónicos, a día de hoy sigo igual, algo tan sencillo como eso no debería ser un problema, pésima la atención al cliente

hace 2 meses
Jhonathan mata  Avatar

Jhonathan mata
Hola mi nombre es Jhonathan llamo a casa rato atención al cliente para que me solucione mi problema y no lo hacen cómo puedo hacer me sale una música y de allí 'o me atiende que pasa

hace 3 meses
Paul Avatar

Paul
Ya tengo una semana sin línea y cada vez que llamo atención al cliente me dicen lo mismo que en 24 horas está listo me cansé voy a ser portabilidad estos desgraciados se llevan un saldo mío y un bono pero ya no me interesa estoy más interesado por los clientes que estoy perdiendo día a día

hace 3 meses
AM Avatar

AM
A mediados de Julio "el incidente" fue grave en lo que Lycamobile llamó "un proceso de migración". Me quedé 4 días sin línea. Luego al vencerse mi plan prepago no pude comprarlo ni por la app, ni por la página web (no tenía acceso a mi cuenta de cliente, tenía un error en la clave), tampoco pude comprar mi plan en un locutorio. Entonces tras horas de conversaciones y espera en Atención al Cliente 321 me dijero que debían enviarme un Simcard con mi número precargado "un duplicado", con un bono de cortesía, todo ese blabla, sonaba tan bonito... llegaría en un máximo de 72 horas a mi casa. No llegó nunca el Simcard. Otra vez esperas y llamadas al 321, un señor árabe me dijo "es imposible que le cambien el simcard a 2.000.000 de clientes", cámbiese. Después de leerlos hoy hice la solicitud de Portabilidad con Mas Movil, que es del mismo grupo. Por qué? Porque espero que así sea más sencilla la portabilidad. Ya les contaré. Hice un contrato post-pago, cosa de preservar mi número (vinculado a bancos, clientes, etc etc etc). De verdad qué maltrato tan fuerte.

hace 3 meses
Joaquín Avatar

Joaquín
Tras 16 días sin servicio de llamadas, hoy compruebo que la tarjeta SIM está inactiva. Supongo que han dado de baja mi número como tantos otros. 08204 Sabadell (Barcelona)

hace 4 meses
jorge Avatar

jorge
IMPORTANTE hola desde barcelona soy uno mas de los afectados llevo 2 semanas sin servicio y acabo de recibir un mensaje de lycamobile que os comparto copio y pego espero que os sirva y nada esperamos al dia 1 a ver que sucede Hola, te informamos que Lycamobile S.L. ha sido absorbida por XFERA MOVILES S.A.U. con CIF A82528548. Nada cambia para ti, te seguiremos dando el mismo servicio. El 01.09 actualizamos las Condiciones Generales y la política de privacidad adaptándonos a la nueva normativa de telecomunicaciones. +info: lyca.link/eZLui0e

hace 4 meses
Mm Avatar

Mm
he hecho portabilidad del número a compañía Digi y estoy súper contenta. No necesito ayuda de lyca porque igual no me han solucionado nada. Os recomiendo hacer lo mismo.

hace 4 meses

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Acerca de Lycamobile

Lycamobile es un operador virtual para llamadas prepago Internacionales con más de 15 millones de clientes. Como la operadora móvil virtual (OMV) internacional más grande del mundo, Lycamobile promueve precios bajos, alta calidad de servicio de datos y voz a más de 15 millones de clientes entre 23 países. Fundado en 2006, Lycamobile continúa creciendo rápidamente y da la bienvenida a un nuevo cliente en su familia cada 2 segundos. Lycamobile tiene un equipo multilingüe de atención al cliente que opera de 9am a 6pm de lunes a sábado. Para contactar el servicio de atención al cliente se debe marcar el 321 (#93) desde su Lycamobile (gratuito). También puede marcar 632-100-321 / 956-929-999 desde otro teléfono de la red o 0034632100321 desde el extranjero.

Mapa de interrupciones
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el pasado

Problemas reportados el 30.11.2022:
Hubo un total de 1 problemas en Lycamobile. Las ciudades más afectadas fueron: Seattle
Problemas reportados el 27.11.2022:
Hubo un total de 2 problemas en Lycamobile. Las ciudades más afectadas fueron: Paris
Problemas reportados el 26.11.2022:
Hubo un total de 3 problemas en Lycamobile. Las ciudades más afectadas fueron: Paris