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Acerca de Lycamobile
Lycamobile es un operador virtual para llamadas prepago Internacionales con más de 15 millones de clientes. Como la operadora móvil virtual (OMV) internacional más grande del mundo, Lycamobile promueve precios bajos, alta calidad de servicio de datos y voz a más de 15 millones de clientes entre 23 países. Fundado en 2006, Lycamobile continúa creciendo rápidamente y da la bienvenida a un nuevo cliente en su familia cada 2 segundos. Lycamobile tiene un equipo multilingüe de atención al cliente que opera de 9am a 6pm de lunes a sábado. Para contactar el servicio de atención al cliente se debe marcar el 321 (#93) desde su Lycamobile (gratuito). También puede marcar 632-100-321 / 956-929-999 desde otro teléfono de la red o 0034632100321 desde el extranjero.
Miguel hace 8 meses
Internet esta mañana no iba, no entendía porqué. Que está pasando?
Jessica hace 8 meses
Depuis hier soir à 19 heures Depuis hier soir à 20 heures, mon internet ne fonctionne plus. J'espère ne pas perdre la recharge que je viens de faire. J'espère une solution rapide. Millau 12100
Nacho hace 8 meses
Desde las 7de la mañana no hay internet ni llamadas, zona de Vilanova i la Geltrú..
Mireia hace 8 meses
Que pasa no me van los datos,ni las llamadas. 08016 Barcelona
Nikinika hace 8 meses
En Coruña desde las 7:00 no va ni internet ni llamadas ????
No va olas llamadas no los datos, soy de Barcelona. Y a todos nos está pasando. Alguna solución? hace 8 meses
No va olas llamadas no los datos, soy de Barcelona. Y a todos nos está pasando. Alguna solución? 08042
diego hace 8 meses
no funciona los datos en barcelona
Santiago hace 8 meses
Mon Sim ne fonctionne pas, je ne sais pas si c'est la ligne ou mon téléphone. Comment savoir s'il s'agit d'un problème de réseau.
631120958 hace 8 meses
Llevo horas sin internet, y el teléfono de Lyca no da ni señal
Ingrid hace 11 meses
Que pasa que no tengo cobertura hace un tiempo
rosa hace 11 meses
no tengo cobertura en lyca qué ha pasado? llevo una hora sin teléfono por culpa de la red. 28018 Madrid
rosa hace 11 meses
no tengo cobertura en lycamobile, de repente se fue la señal. qué pasa con lyca? 28018
Marisol Altamirano hace 1 año
No tengo señal ni internet
Farcos eduard hace 1 año
Codul poștal 87250 Bessines sur gartempe Nu-mi merge internetul și nu pot să sun dar să mă sune cineva poate
Rachid hace 1 año
Mi numero esta bloqueado he reclamado tres Vegas y sigo esperando dos demands. Que VERUINZA de services. 08860
Gisella Becerra Azabache hace 1 año
Mi número no funciona está fuera de servicio 632366106
Mintxo hace 1 año
Parece que por desgracia es bastante común que las tarjetas no fucionas, a mi también ha dejado de funcionar, me llaman y el número ha dejado de existir, así que ya no volveré hacer una recarga mas
Mintxo hace 1 año
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Janina hace 1 año
Activo mi bono de 10€, y sigue sin funcionar. A una hora sale que ya no tengo saldo. Ya recargué dos veces. Como solucionar incidencia?
Gustavo hace 1 año
He recargado€20 y mi internet duro 1 hr. Al día siguiente he vuelto a recargar €20 y he comprado el paquete de 1GB diario y no me asignan y ya pasaron hrs mi data dale en 0 GB alguien puede arreglar esto? Son €40 y estoy sin Internet porfavor.
Idgar hace 1 año
Que pasa con lycamobile y los bonos de datos no si activan y ni si brindan en contestar el teléfono de atención al cliente si esto segui asi es motivo de baja seguro y de denuncia espero que si no pueden dar el servicio al menos devuelvan la plata a la gente
Saray hace 1 año
29700.e cargado 20 euros como siempre hago y me ponía que mi bono estaba actualmente activo y no a sido cierto me e quedado con 0 eur.en un rato como puedo solucionarlo
Daniel hace 1 año
he recargado un bono de 10 euros en dos ocasiones y en las dos la realización sale fallida 04620, vera Almería
Julieth hace 1 año
Mi numeri ni funciona esta fuera de registro de red oroville Washington. 98844 recargue pensando que era eso y nada sigue igual
Julieth hace 1 año
Mi línea dice que no hay registro en la red y no funciona ni para llamar ni para datos esta muerto total .
Elsa hace 1 año
28850madrid
Valeria hace 1 año
mi número no funciona!!!!08011
631919809 hace 1 año
08280
Sofikulislam hace 1 año
08008 mi numerous no funcina 632064102 for paver como solusion
Sofikulislam hace 1 año
08008 barcelona
Abdelilah hace 1 año
Hola, por favor, mi número ha sido bloqueado sin ningún motivo. Por favor, desbloquee mi número lo antes posible. Mi número es +34602138249 Código postal 08222
Abdelilah hace 1 año
Mi número ya no funciona, por favor solucione el problema de mi número+34602138249 Código postal 08222
Diego hace 2 años
46007- Mi problema esta desde el fin de semana, en la aplicación de lyca me aparece que tengo 48 gb y llamadas ilimitadas pero al momento de usar datos no funciona y lo mismo con las llamadas, marcó al 321 y hasta día de hoy me han cogido la llamada y así poder preguntar a que se debe ese problema
Caterin Estefanía solis hace 2 años
Tengo 3 dias de tener demasiado mala la señal de internet recargo 20 euros y tengo demasiada mal la señal no puedo acceder muy bien a mis aplicaciones y para llamar por wasapp igual
631993632 hace 2 años
29010 soy JRC el mensaje anterior verán el problema es que yo recargo 15 euros y el bono de 15 euros como en normal de absurdo recargar 15 euros para un bono de 10 euros todo el mundo sabemos que absurdo a mi forma de ver cuando la Globe te dan llamada nacional e internacionales para que quiero 5 euros ahí sobrante entonces mi intención es lo de siempre recargar el bono de 15 euros y me recargan uno de 10 claro estoy usando mi celular y cuando me doy cuenta me llega el mensaje que se me está acabando los megas pero como es posible me meto y es que me han activado un bono de 10 euros cuando yo lo que quiero es uno de 15 que de hecho tengo aquí la factura ahora llamo atención al cliente y me dice que el teléfono no existe qué puedo hacer
Jrg hace 2 años
Alguien sabe qué es lo que pasa recargo un bono de 15 euros y 50 Gb más llamadas nacional e internacionales y cuando me doy cuenta me han activado la Globes por la cara y siempre he activado el mismo bono es de 15 euros ahora llamo atención al cliente y me dice que el número no existe alguien sabe lo que pasa y si me devuelven el bono
Ss hace 2 años
46920 llevo una semana intentando un cambio de registro después de adquirir la nacionalidad, lo único q hacen es decirme que mande un email a sus distintos correos electrónicos, a día de hoy sigo igual, algo tan sencillo como eso no debería ser un problema, pésima la atención al cliente
Jhonathan mata hace 2 años
Hola mi nombre es Jhonathan llamo a casa rato atención al cliente para que me solucione mi problema y no lo hacen cómo puedo hacer me sale una música y de allí 'o me atiende que pasa
Paul hace 2 años
Ya tengo una semana sin línea y cada vez que llamo atención al cliente me dicen lo mismo que en 24 horas está listo me cansé voy a ser portabilidad estos desgraciados se llevan un saldo mío y un bono pero ya no me interesa estoy más interesado por los clientes que estoy perdiendo día a día
AM hace 2 años
A mediados de Julio "el incidente" fue grave en lo que Lycamobile llamó "un proceso de migración". Me quedé 4 días sin línea. Luego al vencerse mi plan prepago no pude comprarlo ni por la app, ni por la página web (no tenía acceso a mi cuenta de cliente, tenía un error en la clave), tampoco pude comprar mi plan en un locutorio. Entonces tras horas de conversaciones y espera en Atención al Cliente 321 me dijero que debían enviarme un Simcard con mi número precargado "un duplicado", con un bono de cortesía, todo ese blabla, sonaba tan bonito... llegaría en un máximo de 72 horas a mi casa. No llegó nunca el Simcard. Otra vez esperas y llamadas al 321, un señor árabe me dijo "es imposible que le cambien el simcard a 2.000.000 de clientes", cámbiese. Después de leerlos hoy hice la solicitud de Portabilidad con Mas Movil, que es del mismo grupo. Por qué? Porque espero que así sea más sencilla la portabilidad. Ya les contaré. Hice un contrato post-pago, cosa de preservar mi número (vinculado a bancos, clientes, etc etc etc). De verdad qué maltrato tan fuerte.