MásMóvil Averias

Tak hace 2 semanas
Necesito internet para trabajar, me han cortado la conexión y la única explicación que me dan es que hay una avería general que afecta a toda la zona donde vivo, después me dicen que están cambiando el cableado y que por eso se corta el servicio. Yo les pregunté que si es así por qué no me avisan con antelación, y me responden que no pueden. No sólo son unos ineptos, es que son unos mentirosos y eso es peor, no sé por qué cortan el servicio pero no me creo ni lo de la avería ni lo del cambio de cableado. He grabado las llamadas que les he hecho y sus respuestas, como pierda algún cliente por su culpa los pienso denunciar

Rosa Rodríguez hace 4 semanas
Esta compañía tiene muchos fallos, se queda sin wifi, sin internet cada semana. Estoy cansada y me cambiaré de compañía. Llevan con fallos mucho tiempo y estar pagando para estar así, para eso me voy de esta compañía.

Rosa Rodriguez hace 4 semanas
28607

Carolina hace 1 mes
No puedo hacer llamadas ni siquiera a atención al cliente

Esperanza hace 1 mes
Llevamos sin internet desde la madrugada del dia 4 en Marchena (Sevilla) La grabación siempre dice q aun no se ha solucionado. El agente, que no sabe para cuando estará ????????

Jose Antonio Villegas hace 1 mes
Sin Internet en Almonte 21750

Jose hace 1 mes
De vergüenza, desde el jueves sin internet en casa y estamos a lunes, llamándoles todos los días para que me solucionen el problema y todos los días la misma respuesta : a lo largo del día se te reactivará , disculpe las molestias. Es una vergüenza y no dan solución ningunan

Juanky hace 2 meses
Desde ayer 24/01/24 a las 04:00AM sin internet en RIVAS-VACIAMADRID (Madrid), Llamas a Masmovil y te indican que hay un fallo general y que están trabajando en ello. ¡Vamos a 48horas sin datos en la era SMART, IA , CONTENIDOS INTERACTIVOS (De PAGO), etc. De verguenza!. ¿Masmovil me va a abonar el LUCRO CESANTE y pérdidas "no tangibles" al no poder conectarme a mi negocio y gestionar mi diá a día?¿Movistar me va a abonar 2 días sin poder usar su plataforma de OCIO por problema de terceros?

Eva hace 3 meses
No son capaces a darme de baja ni alta la fibra dios!! Estaba feliz con ellos q decepción!

Aritz hace 4 meses
Internet masmovil caído desde hace 2 horas. 01309 Leza

Alby hace 6 meses
En Tenerife sin internet de masmovil hoy

Jose hace 7 meses
08253 Barcelona, con masmovil sin internet y sin reparar todavía...no saben cuándo estara

Francesc hace 8 meses
08904 - Hospitalet de llobregat. No funciona la linia del movil y los datos desde las 15:10 aproximadamente (ya que me han llamado a las 15:00 y tenia línia)

David hace 10 meses
Llevo 2 semanas esperando que venga un técnico porque no funciona nada y si digo nada es NADA y se lo pasan por el forro 4 arquetipos de bajísimo nivel emocional cultural etc etc el don de gentes se nace no se hace , y se creen que hablando de estas formas cosa que en casa en cualquier lugar no lo hacen etc etc , y literalmente me he tenido que ver con instaladores privados y pagarles porque la mini compañia falla en sus sistemas o esto dicen a diario y yo imaginen quien lea durante 2 semanas detrás de esta gentuza para no poder disfrutar y quien la hace la paga el nerviosismo y cabreos que yo he tenido y continuó teniendo es [ por la pésima ineficaz ridícula inexistente atención al cliente totalmente nula y ojo qué sale el típico/a y te cuelga porque no tienen ningún toque humano son berborreas y vergüenza de un pais de pura pandereta que éramos pocos y la abuela Emilia a sus 98 años se puso a parir de esto hace tiempo y hoy dia esos descendientes son los que te encuentras con cualquier llamada a cualquiera de sus EXQUISITOS numeros variodos y yo continuo con el problema/as sin resolver 08191 rubi

No importa hace 10 meses
Cansais mucho con las caídas de internet, sois lo peor

JOSE RAMON hace 11 meses
fuera de la covertura wifi no me funciona internet, con los datos moviles, osea que no me funcionan los datos moviles en ninguna de las dos lineas.

Juliana hace 1 año
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Merce hace 1 año
Estoy cansada cada vez que quiero ver la Agile TV tengo algún problema de conexión estoy ya al límite…que está pasando con el servicio de internet de más móvil por favor!!!!

María hace 1 año
Zaragoza Ya no dan servicio a los clientes de adsl!!!

Juan hace 1 año
En Cantabria el internet va como el culo como siempre. Hoy se están superando. 39313