Haz saber a los demás tus problemas con MásMóvil : Escriba un comentario
Acerca de MásMóvil
MásMóvil es una de las marcas de servicios de telecomunicaciones perteneciente al Grupo MásMóvil. Ofrece servicios de telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España. Cuenta con infraestructuras de red fija de Fibra/ADSL y móvil 3G y 4G y dispone de 20 millones de hogares con fibra óptica y 18 millones con ADSL, y su red 4G móvil cubre el 98,5% de la población española. Los clientes de MásMóvil que experimentan fallas y caídas en el sistema pueden contactar a atención al cliente vía telefónica de Lunes a Domingo de 8:00 a 00:00 al: 2373 (servicio gratis si llama desde su número MásMóvil), 911 333 333 (si llama desde un número no MásMóvil) y +34 693 772 373, si llama desde el extranjero.
Tak hace 5 meses
Necesito internet para trabajar, me han cortado la conexión y la única explicación que me dan es que hay una avería general que afecta a toda la zona donde vivo, después me dicen que están cambiando el cableado y que por eso se corta el servicio. Yo les pregunté que si es así por qué no me avisan con antelación, y me responden que no pueden. No sólo son unos ineptos, es que son unos mentirosos y eso es peor, no sé por qué cortan el servicio pero no me creo ni lo de la avería ni lo del cambio de cableado. He grabado las llamadas que les he hecho y sus respuestas, como pierda algún cliente por su culpa los pienso denunciar
Rosa Rodríguez hace 6 meses
Esta compañía tiene muchos fallos, se queda sin wifi, sin internet cada semana. Estoy cansada y me cambiaré de compañía. Llevan con fallos mucho tiempo y estar pagando para estar así, para eso me voy de esta compañía.
Rosa Rodriguez hace 6 meses
28607
Carolina hace 6 meses
No puedo hacer llamadas ni siquiera a atención al cliente
Esperanza hace 6 meses
Llevamos sin internet desde la madrugada del dia 4 en Marchena (Sevilla) La grabación siempre dice q aun no se ha solucionado. El agente, que no sabe para cuando estará ????????
Jose Antonio Villegas hace 7 meses
Sin Internet en Almonte 21750
Jose hace 7 meses
De vergüenza, desde el jueves sin internet en casa y estamos a lunes, llamándoles todos los días para que me solucionen el problema y todos los días la misma respuesta : a lo largo del día se te reactivará , disculpe las molestias. Es una vergüenza y no dan solución ningunan
Juanky hace 8 meses
Desde ayer 24/01/24 a las 04:00AM sin internet en RIVAS-VACIAMADRID (Madrid), Llamas a Masmovil y te indican que hay un fallo general y que están trabajando en ello. ¡Vamos a 48horas sin datos en la era SMART, IA , CONTENIDOS INTERACTIVOS (De PAGO), etc. De verguenza!. ¿Masmovil me va a abonar el LUCRO CESANTE y pérdidas "no tangibles" al no poder conectarme a mi negocio y gestionar mi diá a día?¿Movistar me va a abonar 2 días sin poder usar su plataforma de OCIO por problema de terceros?
Eva hace 8 meses
No son capaces a darme de baja ni alta la fibra dios!! Estaba feliz con ellos q decepción!
Aritz hace 9 meses
Internet masmovil caído desde hace 2 horas. 01309 Leza
Alby hace 1 año
En Tenerife sin internet de masmovil hoy
Jose hace 1 año
08253 Barcelona, con masmovil sin internet y sin reparar todavía...no saben cuándo estara
Francesc hace 1 año
08904 - Hospitalet de llobregat. No funciona la linia del movil y los datos desde las 15:10 aproximadamente (ya que me han llamado a las 15:00 y tenia línia)
David hace 1 año
Llevo 2 semanas esperando que venga un técnico porque no funciona nada y si digo nada es NADA y se lo pasan por el forro 4 arquetipos de bajísimo nivel emocional cultural etc etc el don de gentes se nace no se hace , y se creen que hablando de estas formas cosa que en casa en cualquier lugar no lo hacen etc etc , y literalmente me he tenido que ver con instaladores privados y pagarles porque la mini compañia falla en sus sistemas o esto dicen a diario y yo imaginen quien lea durante 2 semanas detrás de esta gentuza para no poder disfrutar y quien la hace la paga el nerviosismo y cabreos que yo he tenido y continuó teniendo es [ por la pésima ineficaz ridícula inexistente atención al cliente totalmente nula y ojo qué sale el típico/a y te cuelga porque no tienen ningún toque humano son berborreas y vergüenza de un pais de pura pandereta que éramos pocos y la abuela Emilia a sus 98 años se puso a parir de esto hace tiempo y hoy dia esos descendientes son los que te encuentras con cualquier llamada a cualquiera de sus EXQUISITOS numeros variodos y yo continuo con el problema/as sin resolver 08191 rubi
No importa hace 1 año
Cansais mucho con las caídas de internet, sois lo peor
JOSE RAMON hace 1 año
fuera de la covertura wifi no me funciona internet, con los datos moviles, osea que no me funcionan los datos moviles en ninguna de las dos lineas.
Juliana hace 1 año
Você pode recuperar seu Bitcoin perdido contratando um Hacker profissional para fazer o trabalho. A recuperação do Bitcoin requer habilidades e conhecimentos únicos de hackers que apenas uma mão cheia de hackers possui. 99% dos sites de recuperação existentes são operados por golpistas para fazer com que o golpe pareça legítimo. Contrate um hacker de confiança para recuperar seus fundos entrando em contato com Genuine Hackers por e-mail como [email protected] ou pelo WhatsApp +1 (260) 218-3592. Hackers genuínos me ajudaram a recuperar $ 100.000 em BTC que perdi para a mineração de bitcoin.
Merce hace 1 año
Estoy cansada cada vez que quiero ver la Agile TV tengo algún problema de conexión estoy ya al límite…que está pasando con el servicio de internet de más móvil por favor!!!!
María hace 2 años
Zaragoza Ya no dan servicio a los clientes de adsl!!!
Juan hace 2 años
En Cantabria el internet va como el culo como siempre. Hoy se están superando. 39313
Rosa hace 2 años
A Barcelona capital, 08012 no funciona línia Telefónica ni Internet desde 2 dies , de masmovil
Michael luis hace 2 años
Oye, ¿estás interesado en una tarjeta de cajero automático pirateada? Mi equipo de piratería y yo pudimos programar con éxito tarjetas de cajero automático en blanco y cargarlas con efectivo. Y tengo algunas tarjetas pirateadas que ya han sido trabajadas y están listas para la venta. Cada una de estas tarjetas contiene $300,000. Puede retirarlo, usarlo en línea, etc. Si necesita esta tarjeta, contácteme por correo electrónico. [email protected]
José hace 2 años
08025 Barcelona. No funciona WiFi desde hace media hora. El 2373 no existe, a ver si actualizan la información.
Soraya hace 2 años
Zaragoza, 50018 Sin Internet, ni wifi, ni línea de datos móvil, ni línea de fijo. De repente ha dejado de funcionar y no vuelve a conectar. Desde hace 2h
Isabel hace 2 años
28018 Madrid Sin Internet ni teléfono fijo desde las 17:15 aprox.
Maria hace 2 años
33440 Asturias. Sin Internet desde las 20:30h TRADE sábado 27/03/2022
Lourdes hace 2 años
En Palencia lleva ya más 36 horas sin fibra.
Sid Ahmed Badr dine hace 2 años
No internet, Alicante 03011
Mario hace 2 años
Otra vez para no variar se va la conexión por incidencia
Mario hace 2 años
Da igual cuando leas esto, no hay Internet fibra óptica por enésima incidencia, 29200 Antequera
Pepe hace 2 años
Albacete
Kevin hace 2 años
43481 en Tarragona tampoco hay internet..
Miguel hace 2 años
En Girona tampoco
Adrián hace 2 años
No va internet desde las 00.20. Murcia.
Antonio hace 2 años
30002. No funciona desde las 00.10
David hace 2 años
No funciona internet, Málaga
Ishtar hace 2 años
No funciona Fibra desde las 11.00, Barcelona capital (08027). En att al cliente ni lo pillan y aguantas grabaciones de voz soporíferas. No puedo trabajar!!!!
Aarón hace 2 años
No función el Wifi desde las 13:00
Ana hace 2 años
No funciona el wifi desde hace más de una hora. Vigo.
Álvaro hace 2 años
No funciona el servicio de fibra en ricote ( murcia), desde las 2 de la tarde. 30610, ricote, murcia