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MásMóvil es una de las marcas de servicios de telecomunicaciones perteneciente al Grupo MásMóvil. Ofrece servicios de telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España. Cuenta con infraestructuras de red fija de Fibra/ADSL y móvil 3G y 4G y dispone de 20 millones de hogares con fibra óptica y 18 millones con ADSL, y su red 4G móvil cubre el 98,5% de la población española. Los clientes de MásMóvil que experimentan fallas y caídas en el sistema pueden contactar a atención al cliente vía telefónica de Lunes a Domingo de 8:00 a 00:00 al: 2373 (servicio gratis si llama desde su número MásMóvil), 911 333 333 (si llama desde un número no MásMóvil) y +34 693 772 373, si llama desde el extranjero.
Mari
Pésimo la atención al cliente te dejan a espera mucho tiempo y sólo te atiende el contestador automático no me había pasado nunca esto
moises duarte
estoy en calle 50 y no tengo señal en este momento
Leopoldo
15570 Sin internet desde el amanecer
Lucas
Masmovil, una mierda. 89858 sanpernambuco
Paco
Sin internet desde hace media hora, 37185, Villamayor
Fernando
Nos hemos cambiado hoy a Masmovil y no tenemos fibra. Todo el día sin conexión. Trabajamos desde casa. Es lamentable. Pediremos la portabilidad a otra compañía
Antonio
La peor compañía de Telefonía e Internet... 11206 Algeciras
José Miguel
Soy usuario de TeleCartagena. Desde siempre problemas con la calidad de Internet, pasando de 4G a H+, dejándome sin poder navegar ni utilizar aplicaciones. ¿Para qué regalarme 20 GB en verano si no funciona? Una vergüenza. 30201, Cartagena.
jose ignacio abajo ruiz
28160 talamanca sin Internet ni linea
jose ignacio abajo ruiz
28160 talamanca jarama
salva
08031 Barcelona Llevo 4 días con problemas teléfono fijo no puedo llamar ni recibir llamadas, tiene linea pero da señal de comunicar, si llamas de otro teléfono salta buzón de voz indicando que el teléfono no esta disponible y que llames pasados unos minuto. Llamado a atención cliente masmovil me indican que mi inalambrico no es compatible. Es un Panasonic y llevo años con él y masmovil. No entiendo. Que puedo hacer.
Miguel Ángel
Santander 39001 No funciona Internet en toda la mañana, llamas y un ordenador te dice avería general, pero ningún dato más ni fecha final ni nada
Elena
Llevo 4 días sin internet dicen que hay avería masiva en mi zona Donostia cp 20009
Rafael
Internet se ha caido desde las 11:00 y son las 14:15 Málaga capital
EMILIO FERNANDEZ
desde el dia 15 reporto fallos en 4 lineas moviles, se caen las llamadas tanto de envio como recepcion, cinco llamadas de mas de 20 minutos cada una y todavia no dan con la solucion. MALAGA 29004
Javier
Caida la red desde esta mañana a las 14:00, 5 horas y todavía sin respuesta
PILAR
Llevo dos días teniendo que conectar el teléfono al ruter para poder utilizar la linea fija. Me dicen que si tengo Domo de teléfonica dan problemas, los cambie todos en Agosto cuando me puse con MASMOVIL (cosa que no te explican) y ahora me dicen que las averias ellos las cubren hasta el ruter. No se han dignado ni en mandarme alguien a casa, anteayer hubo bastante tormenta. No es la calidad de telefonica estando en un pueblo. 39720 RIOTUERTO
Msrian
Llevo toda la mañana sin red móvil y como se el día que más falta hace 09240
Pablo
Tengo fibra 660 Mb con masmovil lleva ya dos dias cayendose internet. El dia 14-06-21 desde las 00:01 h hasta las 07:00 am. El 14-06-21 se ha vuelto a caer desde las 22:00 h hasta cerca de la 1:00 am. Tambien ha dejado de funcionar los datos y no se podian hacer llamadas Población Alcázar de San Juan (Ciudad Real)
Jose
No funciona internet fibra 600 Mb lleva pasando de vez en cuando este mes 28300+Aranjuez