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Mari Avatar

Mari
Pésimo la atención al cliente te dejan a espera mucho tiempo y sólo te atiende el contestador automático no me había pasado nunca esto

hace 2 semanas
moises duarte Avatar

moises duarte
estoy en calle 50 y no tengo señal en este momento

hace 2 semanas
Leopoldo Avatar

Leopoldo
15570 Sin internet desde el amanecer

hace 3 semanas
Lucas Avatar

Lucas
Masmovil, una mierda. 89858 sanpernambuco

hace 3 semanas
Paco Avatar

Paco
Sin internet desde hace media hora, 37185, Villamayor

hace 1 mes
Fernando Avatar

Fernando
Nos hemos cambiado hoy a Masmovil y no tenemos fibra. Todo el día sin conexión. Trabajamos desde casa. Es lamentable. Pediremos la portabilidad a otra compañía

hace 1 mes
Antonio  Avatar

Antonio
La peor compañía de Telefonía e Internet... 11206 Algeciras

hace 1 mes
José Miguel Avatar

José Miguel
Soy usuario de TeleCartagena. Desde siempre problemas con la calidad de Internet, pasando de 4G a H+, dejándome sin poder navegar ni utilizar aplicaciones. ¿Para qué regalarme 20 GB en verano si no funciona? Una vergüenza. 30201, Cartagena.

hace 2 meses
jose ignacio abajo ruiz Avatar

jose ignacio abajo ruiz
28160 talamanca sin Internet ni linea

hace 2 meses
jose ignacio abajo ruiz Avatar

jose ignacio abajo ruiz
28160 talamanca jarama

hace 2 meses
salva  Avatar

salva
08031 Barcelona Llevo 4 días con problemas teléfono fijo no puedo llamar ni recibir llamadas, tiene linea pero da señal de comunicar, si llamas de otro teléfono salta buzón de voz indicando que el teléfono no esta disponible y que llames pasados unos minuto. Llamado a atención cliente masmovil me indican que mi inalambrico no es compatible. Es un Panasonic y llevo años con él y masmovil. No entiendo. Que puedo hacer.

hace 3 meses
Miguel Ángel Avatar

Miguel Ángel
Santander 39001 No funciona Internet en toda la mañana, llamas y un ordenador te dice avería general, pero ningún dato más ni fecha final ni nada

hace 3 meses
Elena  Avatar

Elena
Llevo 4 días sin internet dicen que hay avería masiva en mi zona Donostia cp 20009

hace 3 meses
Rafael Avatar

Rafael
Internet se ha caido desde las 11:00 y son las 14:15 Málaga capital

hace 3 meses
EMILIO FERNANDEZ  Avatar

EMILIO FERNANDEZ
desde el dia 15 reporto fallos en 4 lineas moviles, se caen las llamadas tanto de envio como recepcion, cinco llamadas de mas de 20 minutos cada una y todavia no dan con la solucion. MALAGA 29004

hace 3 meses
Javier Avatar

Javier
Caida la red desde esta mañana a las 14:00, 5 horas y todavía sin respuesta

hace 3 meses
PILAR  Avatar

PILAR
Llevo dos días teniendo que conectar el teléfono al ruter para poder utilizar la linea fija. Me dicen que si tengo Domo de teléfonica dan problemas, los cambie todos en Agosto cuando me puse con MASMOVIL (cosa que no te explican) y ahora me dicen que las averias ellos las cubren hasta el ruter. No se han dignado ni en mandarme alguien a casa, anteayer hubo bastante tormenta. No es la calidad de telefonica estando en un pueblo. 39720 RIOTUERTO

hace 3 meses
Msrian Avatar

Msrian
Llevo toda la mañana sin red móvil y como se el día que más falta hace 09240

hace 4 meses
Pablo Avatar

Pablo
Tengo fibra 660 Mb con masmovil lleva ya dos dias cayendose internet. El dia 14-06-21 desde las 00:01 h hasta las 07:00 am. El 14-06-21 se ha vuelto a caer desde las 22:00 h hasta cerca de la 1:00 am. Tambien ha dejado de funcionar los datos y no se podian hacer llamadas Población Alcázar de San Juan (Ciudad Real)

hace 4 meses
Jose Avatar

Jose
No funciona internet fibra 600 Mb lleva pasando de vez en cuando este mes 28300+Aranjuez

hace 4 meses

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Acerca de MásMóvil

MásMóvil es una de las marcas de servicios de telecomunicaciones perteneciente al Grupo MásMóvil. Ofrece servicios de telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España. Cuenta con infraestructuras de red fija de Fibra/ADSL y móvil 3G y 4G y dispone de 20 millones de hogares con fibra óptica y 18 millones con ADSL, y su red 4G móvil cubre el 98,5% de la población española. Los clientes de MásMóvil que experimentan fallas y caídas en el sistema pueden contactar a atención al cliente vía telefónica de Lunes a Domingo de 8:00 a 00:00 al: 2373 (servicio gratis si llama desde su número MásMóvil), 911 333 333 (si llama desde un número no MásMóvil) y +34 693 772 373, si llama desde el extranjero.

Mapa de interrupciones
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el pasado

Problemas reportados el 19.10.2021:
Hubo un total de 7 problemas en MásMóvil. Las ciudades más afectadas fueron: Barcelona, Madrid, Francfort
Problemas reportados el 18.10.2021:
Hubo un total de 3 problemas en MásMóvil. Las ciudades más afectadas fueron: Francfort, Madrid
Problemas reportados el 15.10.2021:
Hubo un total de 1 problemas en MásMóvil. Las ciudades más afectadas fueron: Madrid
Problemas reportados el 14.10.2021:
Hubo un total de 4 problemas en MásMóvil. Las ciudades más afectadas fueron: Madrid, Barcelona