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Acerca de MásMóvil
MásMóvil es una de las marcas de servicios de telecomunicaciones perteneciente al Grupo MásMóvil. Ofrece servicios de telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España. Cuenta con infraestructuras de red fija de Fibra/ADSL y móvil 3G y 4G y dispone de 20 millones de hogares con fibra óptica y 18 millones con ADSL, y su red 4G móvil cubre el 98,5% de la población española. Los clientes de MásMóvil que experimentan fallas y caídas en el sistema pueden contactar a atención al cliente vía telefónica de Lunes a Domingo de 8:00 a 00:00 al: 2373 (servicio gratis si llama desde su número MásMóvil), 911 333 333 (si llama desde un número no MásMóvil) y +34 693 772 373, si llama desde el extranjero.
Alvaro hace 3 años
30610
Paola hace 3 años
50004, ZARAGOZA, Van 2 días sin fibra, necesito trabajar sin agotar mis datos móviles. Dad pronta solución, por fvor.
Merlín hace 3 años
Sin servicio móvil casi todo el día de hoy. Ni puedo llamar atención al cliente. Barcelona ciudad 08032.
Orca hace 3 años
Caida de fibra Masmovil en Malaga llevo mas de una hora sin poder trabajar
Juan hace 3 años
Más de una hora sin internet en Barcelona Ciudad 08018
Mari hace 3 años
Pésimo la atención al cliente te dejan a espera mucho tiempo y sólo te atiende el contestador automático no me había pasado nunca esto
moises duarte hace 3 años
estoy en calle 50 y no tengo señal en este momento
Leopoldo hace 3 años
15570 Sin internet desde el amanecer
Lucas hace 3 años
Masmovil, una mierda. 89858 sanpernambuco
Paco hace 3 años
Sin internet desde hace media hora, 37185, Villamayor
Fernando hace 3 años
Nos hemos cambiado hoy a Masmovil y no tenemos fibra. Todo el día sin conexión. Trabajamos desde casa. Es lamentable. Pediremos la portabilidad a otra compañía
Antonio hace 3 años
La peor compañía de Telefonía e Internet... 11206 Algeciras
José Miguel hace 3 años
Soy usuario de TeleCartagena. Desde siempre problemas con la calidad de Internet, pasando de 4G a H+, dejándome sin poder navegar ni utilizar aplicaciones. ¿Para qué regalarme 20 GB en verano si no funciona? Una vergüenza. 30201, Cartagena.
jose ignacio abajo ruiz hace 3 años
28160 talamanca sin Internet ni linea
jose ignacio abajo ruiz hace 3 años
28160 talamanca jarama
salva hace 3 años
08031 Barcelona Llevo 4 días con problemas teléfono fijo no puedo llamar ni recibir llamadas, tiene linea pero da señal de comunicar, si llamas de otro teléfono salta buzón de voz indicando que el teléfono no esta disponible y que llames pasados unos minuto. Llamado a atención cliente masmovil me indican que mi inalambrico no es compatible. Es un Panasonic y llevo años con él y masmovil. No entiendo. Que puedo hacer.
Miguel Ángel hace 3 años
Santander 39001 No funciona Internet en toda la mañana, llamas y un ordenador te dice avería general, pero ningún dato más ni fecha final ni nada
Elena hace 3 años
Llevo 4 días sin internet dicen que hay avería masiva en mi zona Donostia cp 20009
Rafael hace 3 años
Internet se ha caido desde las 11:00 y son las 14:15 Málaga capital
EMILIO FERNANDEZ hace 3 años
desde el dia 15 reporto fallos en 4 lineas moviles, se caen las llamadas tanto de envio como recepcion, cinco llamadas de mas de 20 minutos cada una y todavia no dan con la solucion. MALAGA 29004
Javier hace 3 años
Caida la red desde esta mañana a las 14:00, 5 horas y todavía sin respuesta
PILAR hace 3 años
Llevo dos días teniendo que conectar el teléfono al ruter para poder utilizar la linea fija. Me dicen que si tengo Domo de teléfonica dan problemas, los cambie todos en Agosto cuando me puse con MASMOVIL (cosa que no te explican) y ahora me dicen que las averias ellos las cubren hasta el ruter. No se han dignado ni en mandarme alguien a casa, anteayer hubo bastante tormenta. No es la calidad de telefonica estando en un pueblo. 39720 RIOTUERTO
Msrian hace 3 años
Llevo toda la mañana sin red móvil y como se el día que más falta hace 09240
Pablo hace 3 años
Tengo fibra 660 Mb con masmovil lleva ya dos dias cayendose internet. El dia 14-06-21 desde las 00:01 h hasta las 07:00 am. El 14-06-21 se ha vuelto a caer desde las 22:00 h hasta cerca de la 1:00 am. Tambien ha dejado de funcionar los datos y no se podian hacer llamadas Población Alcázar de San Juan (Ciudad Real)
Jose hace 3 años
No funciona internet fibra 600 Mb lleva pasando de vez en cuando este mes 28300+Aranjuez
Raul hace 3 años
El internet se cae cada dos por tres, por poco tiempo pero cae y fastidia. Y el telefono movil hay veces que llamas y dice que la persona no esta disponible y no es cierto, o intentas llamar tu y no te da linea..........!!!!!!! Y marca cobertura y operador! No estoy muy contento con MM la verdad prefiero una compañia fuerte como Vodafone, que era la que tenia antes y estaba encantado con ella! Pero como yo no pago nos fuimos a MM y aveces deja mucho que desear! Es el problema de operadores que tienen que coger cobertura de otros operadores mas fuertes!
alicia duran hace 3 años
de repente no responde ni el telefono¡¡¡ un sms de masmovil decia que habia quedado sin datos NO ERA VERDAD y el 4 agente me ayudo a recuperar interner pero solo una hora. todo en el movil esta bien ...ahora no acedo a nada..estoy en un bar con el ordenador¿¿¿
Óscar hace 3 años
36980,Internet Movil esta caido,va muy lento!!!
Claudio hace 3 años
-Sigue sin funcionar internet -Castellon 12006
amf hace 3 años
Llevo toda la noche sin poder acceder a internet en casa. Y ya he hecho todos los pasos que me indica la ayuda. Que es lo que pasa. Alguna averia general?
Juan hace 3 años
MásMóvil desde esta madrugada sin acceso a internet... casi doce horas. Llamo y se excusan que es una avería masiva... Más estafa
juanma hace 3 años
Llevamos desde el domingo sin internet ni linea de telefono, estamso perdiendo dinero como empresa y se niegan a mandar un tecnico. son unos impresentables.
Toni hace 3 años
Hola, desde las 9 de la noche que no me va el internet de más móvil. Lleva 4 horas sin ir. Si me lo podéis solucionar para que vaya. Gracias. 46013, valencia
Lola hace 3 años
Desde hace una semana sin ninguna cobertura en casa con el móvil, para hablar por el móvil debo salirme a la calle, tampoco puedo recibir llamadas.
José Luis hace 3 años
33201 Gijón. Caída de línea móvil todo el día.
Pere hace 3 años
08530 La Garriga, dos días sin Internet ni fijo, es inútil llamar a atención al cliente, no dan ninguna solución
Marcel hace 3 años
08530 La Garriga (barcelona) No hay red des de las 10 de la mañana y nadie que de ninguna explicación. Lamentable
Antonio hace 3 años
Llevo desde por la mañana sin internet y teléfono en mi negocio, y solo puedo hablar con un robot. 14850 Baena
Jose hace 3 años
Caída red 28821 Madrid
Miguel hace 3 años
Caída internet 15701 Santiago de Compostela