Los problemas comunes son:
Ciudades afectadas:
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Acerca de Avatel
Avatel es un proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en España, que ofrece soluciones de telefonía, internet y televisión a miles de hogares y empresas en todo el país. Sin embargo, a pesar de su reputación y calidad de servicio, puede haber ocasiones en las que los usuarios experimenten interrupciones o problemas con sus servicios. En este artículo, proporcionaremos una visión general de Avatel, y consejos útiles sobre qué hacer en caso de una interrupción del servicio.
1. ¿Quién es Avatel?
Avatel es un proveedor de telecomunicaciones con sede en España, conocido por ofrecer soluciones de alta calidad para la telefonía fija y móvil, internet de alta velocidad y televisión. Avatel tiene una amplia cobertura en el país, y se ha consolidado como uno de los proveedores preferidos por los usuarios españoles debido a su compromiso por brindar un servicio excepcional y un soporte al cliente de primer nivel.
2. Posibles Problemas y Soluciones
A pesar de la alta calidad de los servicios de Avatel, pueden surgir problemas ocasionales, como interrupciones del servicio de Internet, problemas con la televisión o dificultades con la telefonía. Aquí tienes una lista de problemas comunes y posibles soluciones:
- Interrupción del servicio de Internet: verifica tu conexión y reinicia tu router. Si el problema persiste, contacta con el servicio de atención al cliente de Avatel.
- Problemas con la televisión: asegúrate de que tu decodificador esté correctamente conectado y sintonizado. Si aún tienes problemas, podría ser necesario un reinicio del sistema o una actualización del software.
- Problemas con la telefonía: comprueba la señal y reinicia tu dispositivo. Si continúas sin tener servicio, puede ser necesario contactar con Avatel para una posible solución.
3. ¿Qué hacer en caso de una interrupción del servicio?
Si experimentas una interrupción del servicio con Avatel, el primer paso es verificar si el problema es local o general. Puedes hacer esto visitando un sitio web de monitoreo de interrupciones como este. Si el problema es generalizado, lo más probable es que Avatel ya esté trabajando en una solución. Si el problema es local, puedes intentar las soluciones mencionadas anteriormente o contactar con el soporte al cliente de Avatel.
4. Contactando a Avatel
Si no puedes resolver el problema por ti mismo o necesitas más ayuda, puedes contactar a Avatel a través de su línea de atención al cliente o a través de su página de soporte en línea. Recuerda tener a mano los detalles de tu cuenta y ser lo más específico posible sobre el problema que estás experimentando para ayudarles a resolverlo de manera eficiente.
el pasado
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Giuseppe hace 1 año
No funciona internet desde ayer torrevieja!
Juan Pedro hace 1 año
La TV se ve pixelada. Estoy en san Javier Murcia
JP hace 1 año
Marbella. Intento llamar por teléfono y me dice que el teléfono de los destinatarios no existe
Tere hace 1 año
Montemayor 14530, no funcionan las lineas movil, locución de número inexistente.
Alejandro hace 1 año
No funcionan las líneas móviles, y cuando llamo al servicio técnico desde otro móvil me atienden fatal y me cuelgan sin dejar explicarme, es una vergüenza
Jose hace 1 año
Desde las 12:15 aproximadamente las lineas moviles estan caidas, cuando llamas dice que el numero no existe y cuando te llaman a ti da un toque y se cuelga. Es un fallo zonal ya que he contactado via whatsapp con otros usuarios y estan igual. Montilla 14550.
Susana hace 1 año
En Guardamar del Segura, 03140, desde las 19 hs (31-10-2022) no se puede ver el servicio de televisión en AVATEL, la señal no llega, se ve totalmente pixelado sin llegar a llenar la pantalla. Por supuesto NO HAY ningún telefono de AVERIA y mañana festivo... así que como no lo arreglen, esta vez SI me doy de baja.
Sandra hace 1 año
03160 Internet and tv down. Called Avatel and was told it was the whole of Alicante. They have no idea when it will be fixed. 31/10/22 @19:30
Francisco hace 1 año
29649 no hay internet
Christian hace 1 año
Nous sommes le 19/10/22, il est 7h27 et plus d’internet de mon réveil à 6h46
Norma hace 1 año
03187 Espero se solucione rápido, teletrabajo por la mañana ,uffffff
Danny hace 1 año
No Internet 30739
Peter hace 1 año
No internet 30720 Santiago de la Ribera
Aaron hace 1 año
03187 Los Montesinos, sin internet
Jose hace 1 año
03380 no hay internet
Jose hace 1 año
Teletrabajando me quedo sin internet y como las oficinas de avatel cierran a las 21.00 no puedes contactar con NADIE ya que NO HAY SERVICIO DE AVERIAS 24/7 03190 Pilar de la horadada
Oscar hace 1 año
No funciona internet otra vez, esto es una vergüenza, siempre estamos igual. Codigo postal 30710 Los Alcázares
Sara hace 1 año
Sin internet, teletrabajo hasta las 22, oficinas cerradas y nadie me atiende, espero que sean ellos los que me paguen la hora perdida de trabajo.
Dina hace 1 año
Estoy sin Internet en la casa. Ciudad: Puerto del Rosario. CP: 35600
Ralitsa hace 1 año
Llevamos desde las 14h sin Internet. Lamentablemente el servicio de Avatel Y resulta que cierran la oficina y ya no hay manera de contactar con ellos. Pero claro, el día 1 pasan la factura sin retraso. Y la gente que trabajamos online quien nos pagará las horas que no hemos podido trabajar. Lamentable servicio. Lamentable la atención al cliente. Desde luego que todos los clientes que he llevado ahí incluida mi familia y yo nos iremos e espero que no me pongan pegas