Los problemas comunes son:
Ciudades afectadas:
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Acerca de Avatel
Avatel es un proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en España, que ofrece soluciones de telefonía, internet y televisión a miles de hogares y empresas en todo el país. Sin embargo, a pesar de su reputación y calidad de servicio, puede haber ocasiones en las que los usuarios experimenten interrupciones o problemas con sus servicios. En este artículo, proporcionaremos una visión general de Avatel, y consejos útiles sobre qué hacer en caso de una interrupción del servicio.
1. ¿Quién es Avatel?
Avatel es un proveedor de telecomunicaciones con sede en España, conocido por ofrecer soluciones de alta calidad para la telefonía fija y móvil, internet de alta velocidad y televisión. Avatel tiene una amplia cobertura en el país, y se ha consolidado como uno de los proveedores preferidos por los usuarios españoles debido a su compromiso por brindar un servicio excepcional y un soporte al cliente de primer nivel.
2. Posibles Problemas y Soluciones
A pesar de la alta calidad de los servicios de Avatel, pueden surgir problemas ocasionales, como interrupciones del servicio de Internet, problemas con la televisión o dificultades con la telefonía. Aquí tienes una lista de problemas comunes y posibles soluciones:
- Interrupción del servicio de Internet: verifica tu conexión y reinicia tu router. Si el problema persiste, contacta con el servicio de atención al cliente de Avatel.
- Problemas con la televisión: asegúrate de que tu decodificador esté correctamente conectado y sintonizado. Si aún tienes problemas, podría ser necesario un reinicio del sistema o una actualización del software.
- Problemas con la telefonía: comprueba la señal y reinicia tu dispositivo. Si continúas sin tener servicio, puede ser necesario contactar con Avatel para una posible solución.
3. ¿Qué hacer en caso de una interrupción del servicio?
Si experimentas una interrupción del servicio con Avatel, el primer paso es verificar si el problema es local o general. Puedes hacer esto visitando un sitio web de monitoreo de interrupciones como este. Si el problema es generalizado, lo más probable es que Avatel ya esté trabajando en una solución. Si el problema es local, puedes intentar las soluciones mencionadas anteriormente o contactar con el soporte al cliente de Avatel.
4. Contactando a Avatel
Si no puedes resolver el problema por ti mismo o necesitas más ayuda, puedes contactar a Avatel a través de su línea de atención al cliente o a través de su página de soporte en línea. Recuerda tener a mano los detalles de tu cuenta y ser lo más específico posible sobre el problema que estás experimentando para ayudarles a resolverlo de manera eficiente.
el pasado
Proveedores similares
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Ralitsa hace 1 año
Llevamos desde las 14h sin Internet. Lamentablemente el servicio de Avatel Y resulta que cierran la oficina y ya no hay manera de contactar con ellos. Pero claro, el día 1 pasan la factura sin retraso. Y la gente que trabajamos online quien nos pagará las horas que no hemos podido trabajar. Lamentable servicio. Lamentable la atención al cliente. Desde luego que todos los clientes que he llevado ahí incluida mi familia y yo nos iremos e espero que no me pongan pegas
David hace 1 año
Hace mas de una semana que no funciona absolutamente nada en mi casa en Altea. Ni televisión avatel ni fibra. No han solucionado nada desde hace ya 15 días. Es lamentable.
Toni montana hace 1 año
Tambien calahonda,mijas en un domingo...29649
Ana hace 1 año
Desde hace un tiempo tenemos problemas con la fibra de avatel en la zona de Calahonda - Mijas. Hay que pensar en cambiar de compañía, se ve que es algo que va para largo...29649
ECP hace 1 año
Sin internet en Casares 29690. Me acabo de enterar que el servicio de atención a clientes no es de 24 horas…
Carlos hace 1 año
Más de 6 horas sin fibra tirando de datos móviles. Estoy muy cabreado. Son las 12:30 y llevo desde las 6 de la mañana . Vaya tela!!
Fernando M. hace 1 año
Sin internet desde las 05:00h. Los Barrios (11370) - Cadiz-.
Carmen M. Gomez hace 1 año
Sin internet desde al menos una hora.
Jorge Blanco hace 1 año
15160 - Sada (A Coruña): Internet caido desde hace unas horas.
Daniel González hace 1 año
Segunda vez sin internet en pocos meses,además el wifi falla continuamente.15160 Sada(a Coruña)
Lucas Fernández hace 1 año
29680 Estepona: nuevo corte de internet desde hace más de 2 horas. Tiramos de datos móviles limitados para teletrabajar. Imposible hablar con Avatel para información ya que no contestan a ningún número (1790 + 910800910)
Avatel basura hace 1 año
29680 se vuelve a ir internet 2 veces en menos de una semana, vergonzoso
Anton hace 1 año
Por la noche desde hace 2 dias hasta la manana san pedro alcantara 29670
Willem hace 1 año
Sin Internet desde las 05:30 Mijas 29650
Don hace 1 año
Sin Internet desde las 06.00 Estepona 29680
Jesús hace 1 año
Sin internet desde las 7:00 o quizás antes.
Javier hace 1 año
29680 Estepona Sufro cortes diarios de internet fibra 600 de madrugada,
Victor hace 1 año
Desde las 3 de la madrugada. Tengo el compromiso de mantener con vosotros la fibra 15 meses, yo cumplo, ¿Vosotros? Ya van bastantes cortes y sin compensación. Me pregunto si no cumpliste el compromiso me podré cambiar sin más????. De todas formas gracias, Si me contesta.
Elisa hace 2 años
No tengo conexión Internet. 35600 Puerto del Rosario
Mar Carmen hace 2 años
Llevo casi 4 mese en Avantel y ya se cayó 3 veces el wifi,, y por muchaaaassss horasss .. Que arrepentida estoy de haber cambiado de compañía. Saludo