o2 Averias

María Jesús Ojalvo hace 2 años
10002+ Llevo todo el día sin wifi en portátil y todos los dispositivos vinculados . No me dicen cuando se resuelve avería . Me han generado perjuicios de trabajos. Quiero respuestas ya.

Aurora hace 2 años
21240 Aroche Huelva. Todo el día sin servicio O2, ni teléfono no datos

Miguel hace 2 años
O2. Sin conexión de fibra desde la 8:02 del viernes 13-ene-23 zona Meridiana-Fabra i Puig. Atención al cliente dice que es un fallo masivo. Ocurrió lo mismo el lunes 2-ene-23. En aquella ocasión el fallo fue desde las 2:11 de la madrugada hasta media tarde.

San hace 2 años
No funciona internet en casa desde el 4/01/2023.Sin solución. 28037-Madrid

Ester Andrés hace 2 años
No funciona wifi en ordenador ni móvil en Alicante 03013.

Víctor hace 2 años
Sin red desde las 14.00 horas, averia masiva y ya está. 35110 Santa Lucía de Tirajana

Rubén Carmelo hace 2 años
Sin red desde hace 48 horas. 35460 Galdar

Patricia hace 2 años
Sin datos móviles desde las 9 en Getafe, 28906

Paloma hace 2 años
Pésima cobertura móvil en la Calle Illescas y en la Calle Seseña de Madrid. Código Postal 28024. Nula cobertura móvil en mi domicilio.

Miriam hace 2 años
38120

Thebest hace 3 años
Desde las 10 de la mañana sin poder trabajar. Llamo y dicen que es incidencia técnica. Son las 21 horas y sigo sin internet y sin poder trabajar. Santiponce 41970

Alfonso hace 3 años
28032 Madrid Llevo desde hace 3 dias teniendo problemas con las llamadas, tanto recepción como realización no pudiendo usar el movil para llamar. Hoy dia de 1 de julio llevo todo el dia sin poder comunicarme. He tenido que comprarme un teléfono fijo para poder llamar. Llamas al 1551 y te dicen que hay una incidencia masiva pero no te dicen de que se trata ni cuando se va a resolver. Muy descontento la verdad.

Javier Jiménez hace 3 años
Es vergonzoso que ,por el motivo que sea, tengamos una mala cobertura de las lineas y no sean capaces de darnos una solución. Seguramente la empresa no tenga problemas a la hora de cobrar la factura mensual. Y todo esto seguro que es debido a la optimización de recursos para las zonas que van a estar mas congestionadas por el tema otan. Vamos, de vergüenza.

José Luis hace 3 años
Sigo sin que funcione el servicio de recepción de llamadas en mi móvil. Cuando me llaman por teléfono les dice que ese servicio NO ESTA DISPONIBLE y desde el mes de Enero del año 2022 y después de más de 10 quejas al servicio técnico sigue igual con el enorme perjuicio que supone EL QUE NO PUEDAN LLAMARME AL NUMERO TFNO.MOVIL QUE TENGO DESDE HACE MAS DE 10 AÑOS. HAN HECHO MAL LA PORTABILIDAD Y NO LO SOLUCIONAN ¡CUIDADO!

Jose Luis hace 3 años
Desde rl mes de enero que hice la portabilidad de mi numero movil puedo llamar por tfn. y tener internet pero no me han habilitado recibir llamadas por tfno.por lo me edtan causando un gran perjuicio.Dedpues de hacerme ir 3 veves a una tienda Movistar para que me cambien la tarjeta Sim, en la tienda me dicen que no pueden porque el problema no lo han solucionado en el departamento tecnico. Me tienen desesperado sin solucionar el problema

Esteban hace 3 años
Buenas noches: Por fin hace dos días recibí la llamada de un técnico y a la vez un buen profesional de O2, que no siempre es así, y desde aquí quiero dar las gracias por darme la solución después de un mes de espera.

Esteban hace 3 años
Buenas noches: En el correo del día 22-12-21 de Uds, me decían que antes de 48 h. se pondrían en contacto conmigo los técnicos y hoy día 28 todavía no han llamado, pero teniendo la experiencia que tengo con Uds, no tengo ninguna credibilidad en recibir dicha llamada. Tengo que decir que me parece mentira que O2, pertenezca a Movistar, porque con 25 años que he estado como cliente ya con Telefónica, no he tenido ningún problema, y en O2 con 25 días que llevo, he hecho 7 o 8 llamadas, 3 o 4 correos, apertura de 3 incidencias, y todavía sigo esperando la llamada de un técnico. No voy a tener otra solución que volver donde estaba y esperar que me funcionen los aparatos igual que lo hacían antes, para no tener que arrepentirme del día que confié en O2 por ser filial de Movistar. Mi experiencia y recomendación no tengo ninguna duda, muy mala.

José luis hace 3 años
San Lorenzo del Escorial , 30 de octubre de 2021.. me levanto sin fribra y con una espera de 30 minutos en el 1551..

Fran hace 3 años
Llevo 10 dias sin servicio y no vienen a reparar la incidencia ni si quiera llamado todos los dias para reportarlo 36215 Vigo

Benito lopera perrote hace 4 años
No hay cobertura en st, genis de palafolls(ciudad jardin)