DIGIMobil Averias

Juan hace 2 años
Total desinformación y parece que la persona que responde no sabía para que la contrataron (atencion al cliente ) cada uno en 72 horas me dijo algo diferente pero todos coinciden en decir No se preocupe

Ypsi hace 2 años
Antes eran mucho mejores. Ahora tienen varias caídas al mes y, por si fuera poco, no son cortas...

Eduardo hace 2 años
A mi me han cogido el telefono y me han dicho que hay una avería en la zona y que tienen hay hasta 72 horas de plazo para resolverla. Y que me espere sentado.

F. Antonio hace 2 años
46015, sin servicio de fibra DIGI casi 24 horas, una vergüenza.El servicio de atención al cliente, pésimo, y por lo que estoy observando el servicio técnico es bastante flojo, por no decir otra cosa.

Jefferson hace 2 años
46025 Valencia acabo de llamar a DIGI y dijeron que siguen trabajando para solucionar el problema, pero casi 1 día entero para eso me parece una locura ! Necesitamos solución lo antes posible! Impactos en teletrabajos!

Digi... hace 2 años
Supongo que estarán intentando batir algún tipo de récord. Casi 24h sin internet en 46015. Su disculpa son 10GB de datos, lamentable

bubi hace 2 años
46015, igual que los demas usuarios: sin internet en casa desde ayer a las 13. A las 19 me envian 10gb en mi movil. 2d jornada de teletrabajo con los datos moviles. A mi ni me han reconocido que tienen un problema general. Muy muy mal.

Eduardo hace 2 años
46015 Valencia Desde ayer a las 13,30 sin servicio de internet, llamas te no te cogen el telefono. Eso si, si llamas para contratar te lo cogen a la primera. Una vergüenza de atencion al cliente

Cristy hace 2 años
46009 Valencia desde ayer sin saber nada de la avería, teletrabajo,ayer operaron a mi perro y lo he tenido que dejar solo en casa porque me he tenido que ir a casa de un familiar con alergia al perro por no solucionarlo

Eduard hace 2 años
Sin fibra desde ayer al mediodia en el 08320

Carlos hace 2 años
46015 Valencia. Sin internet en casa desde ayer a las 13h. Ahora mismo sigue sin funcionar. Imposible teletrabajar así mediante sus datos móviles, va muy lento.

raquel hace 2 años
Desde las 13h de ayer en el 46015 sin internet, teletrabajando con los datos del móvil dos jornadas consecutivas. ¡Qué vergüenza!

Marieta hace 2 años
Sin internet desde las 13h del 29/06/23. Avería reportada y después de 1hora me dicen que no hay avería en la zona, me pasan con soporte técnico y 40m después me informan que sí hay una avería general de la que son conocedores hace unos minutos!!! Imposible la presentación de impuestos, lo que me está suponiendo consecuencia económica grave. Ninguna info ni atención por parte DIGI. Más gigas móviles no soluciona el problema. Necesitamos nos den otra opción para poder trabajar y una compensación económica. ¿Cuando se trata de atención comercial sí que atienden rápido? Qué ironía 46009 València

decibelios hace 2 años
Algo parecido paso con Pepephone en su epoca, un monton de gente a nivel peninsular se quedo sin conexion. ¿Su modo de disculparse? Los afectados no pagaban ese mes y eso solo fue por un dia de incidencia. ¿Aqui? 10Gb en de movil para que tus hijos consuman mas tiktok. La falta de comunicacion via correo por parte de Digi es mas que preocupante y estos 15€ que me ahorraba al pasarme de pepe se me esta haciendo algo duro. Recordar, son empresas, no tus amigos, hay que hacerles responsables. Valencia, 46025

Julio hace 2 años
46009 Valencia Sin internet desde las 13:00, desesperante que tarden tanto en solucionar averías, si llamáis y os quejáis os compensan con 10gb de datos(mejor que nada)

Loqui hace 2 años
En Torremolinos ( Málaga) también desde las 13:00 sin internet y son las 1 de la madrugada y aún sin ninguna solución... Eso lo descuenta de la factura? Porque tiene cojones....vaya rapidez para solucionar averias

Aurora hace 2 años
46015 Valencia Incompetencia total desde mediodía sin Internet,15 días que me he dado de alta .

Fran hace 2 años
Pues bueno, una avería se puede producir a cualquier proveedor pero una que tarda ya un dia completo y sin absolutamente ZERO comunicación en su sitio web? Que incompetencia..... CP 46025 Valencia

Juan Carlos hace 2 años
Sin internet desde la 13h o antes, son las 23:21.

Jose hace 2 años
Llevo sin fibra desde las 2 de la tarde... Creo que ya son demasiadas horas , no se que esta pasando. 46009 Valencia