DIGIMobil Averias

Pablo hace 1 año
Jaén, fibra smart. Por fin un mensaje agradable. Ayer a primera hora de la mañana fue terrible, 4 cortes de unos 20 segundos en media hora. Desde que volví a la hora de comer hasta por la noche que me acosté ni un fallo y ahora ha amanecido aparentemente bien. Esperemos que fuera lo que fuera lo que estuvieran tocando, hayan terminado, o que fuera cual fuera el fallo, lo hayan arreglado definitivamente.

Jesús hace 1 año
En Madrid desde el viernes por la mañana sin datos móviles y las llamadas entrecortadas apenas oyen ni lo que hablas ni lo que te hablan.1año con digi pero ya no voy a estar con ellos me cambio de compañía a o2no me importa decirlo.por otro lado llame a digi y ni siquiera me han informado de que estaba caído solo me hicieron configurar los puertos móviles para tener señal y sin resultado.sinceramente hubiera sido más fácil que me dijeran que estaba caído que mandarme configurar la red de datos digi.sincegamenfe les falta informar más al cliente de si hay cortes o no en sus líneas.

Pablo hace 1 año
Jaén, fibra smart. Como dice José, otra vez dando por saco. Esta mañana 4 veces en apenas media hora. Ayer por la tarde-noche bien el rato que lo usé. He tocado mil cosas, probado con bandas, canales, modificado opciones de IPv6 y no es nada de eso. O han metido un firmware por OTA y han cascado el router o tienen problemas técnicos y no los resuelven. Ya he visto en un foro que hay más gente igual en otros puntos de España y justo desde hace dos semanas, casualmente. Tienen el mismo router, ZTE H3600P, no sé si gente que haya puesto su router propio tendrá los mismos problemas o no, a ver si por el otro foro que he visto voy sacando algo en claro, porque como sea el modelo de router específicamente, que lo hayan cascado en una actualización, me da que intentar que lo cambien va a ser complicado. Y además, dudo que sea eso, ya veremos. Mes y poco de permanencia me queda. Tenía internet bastante barato y a precio definitivo (y descatalogado, ya no se puede conseguir) en otro sitio, y lo he dado de baja. Gracias, Digi, jeje. Un saludo.

José hace 1 año
Desde Jaén como bien dice el compañero Pablo! Desde anoche parecía que funcionaba bien, normal, pero desde las 20:30h, está empezando a fallar... Muy muy lento en cargar, cualquier cosa... Yo ya he cumplido los tres meses, y me parece que ya se van a quedar sin cliente...y mira que estoy aguantando, por si arreglan, solucionan, pero llevamos ya dos semanas y sigue fallando... Es la primera vez que me pasa con una compañía de telefonía... Nadie da duros a pesetas

Pablo hace 1 año
Actualizo, Jaén, fibra smart. Mi gozo en un pozo, mi anterior cábala no es correcta, sigue dando el mismo problema, menos ahora, desde luego. Seguiré actualizando.

Pablo hace 1 año
Jaén capital, fibra smart, actualizo. Aparentemente he dado con el problema. Me he tirado, de inicio, mes y medio de cliente sin problemas, y llevamos dos semanas mal. He visto en algún foro que hay más gente así, y coincide que tienen el router ZTE H3600P. La versión del firmware de Digi es la dos, eso me hace pensar que la metieron por OTA hace dos semanas y es la que ha provocado el problema, pero sea por eso o no, creo que lo he identificado. El router tiene un rango de direcciones IP que va asignando dinámicamente, mediante una función llamada DHCP. He descubierto, o eso creo al menos, que cada vez que te reasignaba la IP se interrumpía la conexión con el servidor, quizás por la nueva actualización que ha empeorado la gestión de esa función o quizás porque Digi tiene algún problema con la asignación de las IP, ni idea realmente. Yo los problemas los había detectado en dos móviles con Android 13, realmente lo hago casi todo con el móvil, pero en mi Smart TV, en un Xiaomi Stick y en los portátiles no lo había notado (los uso poco, ciertamente). De todas formas, creo que en casi cualquier dispositivo se puede hacer lo que he hecho yo en los móviles. Para evitar que cambie de IP, he puesto IP estática en la wifi del móvil, que lo que hace es reservar una IP dentro del rango disponible y ya no la cambia. Mano de santo, esta mañana empecé con los mismos problemas y desde que lo he hecho ni un fallo; por eso he supuesto que el problema estaba en la asignación de IP. Si realmente es el problema, lo que no entiendo es por qué Digi me cambiaba tanto de IP y en tan poco tiempo algunos días, porque había veces que pasaba varias veces en poco tiempo. O el router está gestionando mal la función o Digi tiene algún problema con eso, suponiendo, claro, que el problema sea el expuesto, que al menos por ahora parece que sí.

Pablo hace 1 año
Jaén capital, fibra smart. Router ZTE H3600P. Como dice el compañero José, vaya tarde que se ha pegado. Ahora parece que lleva un rato sin cortarse. Tremendo. Me pregunto si han hecho alguna actualización remota y se ha cascado. El router lleva un software propio de Digi, lo pone cuando te metes en las opciones de administración, parece que es la versión 2; pero está capado y no te permite meterle alguna actualización manual. Todo controlado por ellos vía OTA, si te meten una actualización y está defectuosa, te aguantas.

José hace 1 año
En Jaén capital sigue fallando, como escopeta de feria...fibra

Ivan hace 1 año
En Cádiz no funciona hoy

Neus hace 1 año
El perello 43519 no funciona Internet móvil

Ricardo hace 1 año
12540 Vila-Real ya 2dias sin fibra.

Lgt hace 1 año
28500 no hay internet, fibra

david hace 1 año
17210 desde cataluña, la fibra se ha caido, red movil ok

Jose hace 1 año
Desde Jaén capital vuelvo a escribir, empiezo a fallar el lunes de la semana pasada, o que me diera cuenta ... Ahora es mucho más acusado, como dice un chico más abajo, hay veces que va bien y al momento mal... He hablado con un técnico que me he encontrado por la ciudad, y dicen que no idea ...

Pablo hace 1 año
Jaén capital, fibra smart, 1 semana con microcortes, y parece que a ratos se arregla, pero vuelven. Llevo mes y medio de cliente, hay 3 de permanencia, no hay mucho más que decir. Lo que me fastidia es que tenía internet con una compañía a precio descatalogado, y aunque quisiera, ya no está a ese precio, y no me dieron un solo problema en un año. En mala hora me cambié, vaya suplicio.

José hace 1 año
Desde Jaén seguimos con el mismo problema de los microcortes, desde hace más de una semana. Me estoy planteando cambiar de compañía... Servicio técnico inexistente

Luis hace 1 año
Alguien por Elche con problemas .Con el Internet de casa.

Silvia hace 1 año
28521 Rivas-Vaciamadrid problemas con telefonía móvil ( poca cobertura cuando la hay) e internet cortes continuos. Un desastre

Pablo hace 1 año
Jaén capital, desde hace 4-5 días con microcortes. Se vaa conexión con el servidor durante segundos (a veces más, a veces menos) y luego vuelve. Llevo mes y medio como cliente y hasta ahora iba bien, pero ahora es un suplicio.

Jose hace 1 año
Desde Jaén con la fibra desde el miércoles, con caídas constantes...llamo me reinician todo y sigue igual...con Orange en tres años ni un solo problema