DIGIMobil Averias

Pablo hace 2 años
Jaén capital. Y continuamos para bingo. Después de dos semanas con problemas en la fibra smart, arreglados por fin, ahora toca el móvil. Para empezar tiene tendencia desde el principio a quedarse en 3g, hay que forzar 4g y después vuelves a 2g/3g/4g y ya se queda en 4g. El problema es que llevo un par de días que lo hago (porque por defecto suele ponerse en 3g) y se me pone en 4g, pero con velocidades ridículas (1mb de descarga, en 3g da casi 4). No sé si es problema de Digi o Movistar, pero vamos de Guatemala a Guatepeor

S.R hace 2 años
Madrid 28010 - Estoy teniendo fallos en la fibra y red móvil desde ayer. No me deja abrir Gmail ni BBVA. No contestan a las llamadas sino que dejan en espera durante periodos largos.

Jose hace 2 años
Desde Jaén sigue funcionando bien! Me dijeron que el problema estaba solucionado, pero en mi conexión tenía un problema, que no me cargaba algunas apps como prime video, dzan...y en el móvil marca, wallapop... Una cosa rarísima, me hizo unos ajustes en el router y empezó a funcionar correctamente

Elena hace 2 años
Ciudad Real 13250. Sin internet desde hace 26 días

Pablo hace 2 años
Jaén, fibra smart. Desde ayer muy bien. Al compañero que dice que un técnico le estuvo haciendo ajustes, la verdad es que tal vez eso no haya ni tenido que ver. A mí no me han ajustado nada y va bien, o sea que lo que fuera que pasara era a nivel general y lo han arreglado, al menos aparentemente.

Víctor hace 2 años
La red móvil parece estar caída en Sevilla o parte (Mairena del Aljarafe)

José hace 2 años
Desde Jaén, perfecto, ayer más de una hora con un técnico por whatsapps me hizo ajustes para el router, y por fin funciona sin problema! Incluso mejor que antes

Pablo hace 2 años
Jaén, fibra smart. Por fin un mensaje agradable. Ayer a primera hora de la mañana fue terrible, 4 cortes de unos 20 segundos en media hora. Desde que volví a la hora de comer hasta por la noche que me acosté ni un fallo y ahora ha amanecido aparentemente bien. Esperemos que fuera lo que fuera lo que estuvieran tocando, hayan terminado, o que fuera cual fuera el fallo, lo hayan arreglado definitivamente.

Jesús hace 2 años
En Madrid desde el viernes por la mañana sin datos móviles y las llamadas entrecortadas apenas oyen ni lo que hablas ni lo que te hablan.1año con digi pero ya no voy a estar con ellos me cambio de compañía a o2no me importa decirlo.por otro lado llame a digi y ni siquiera me han informado de que estaba caído solo me hicieron configurar los puertos móviles para tener señal y sin resultado.sinceramente hubiera sido más fácil que me dijeran que estaba caído que mandarme configurar la red de datos digi.sincegamenfe les falta informar más al cliente de si hay cortes o no en sus líneas.

Pablo hace 2 años
Jaén, fibra smart. Como dice José, otra vez dando por saco. Esta mañana 4 veces en apenas media hora. Ayer por la tarde-noche bien el rato que lo usé. He tocado mil cosas, probado con bandas, canales, modificado opciones de IPv6 y no es nada de eso. O han metido un firmware por OTA y han cascado el router o tienen problemas técnicos y no los resuelven. Ya he visto en un foro que hay más gente igual en otros puntos de España y justo desde hace dos semanas, casualmente. Tienen el mismo router, ZTE H3600P, no sé si gente que haya puesto su router propio tendrá los mismos problemas o no, a ver si por el otro foro que he visto voy sacando algo en claro, porque como sea el modelo de router específicamente, que lo hayan cascado en una actualización, me da que intentar que lo cambien va a ser complicado. Y además, dudo que sea eso, ya veremos. Mes y poco de permanencia me queda. Tenía internet bastante barato y a precio definitivo (y descatalogado, ya no se puede conseguir) en otro sitio, y lo he dado de baja. Gracias, Digi, jeje. Un saludo.

José hace 2 años
Desde Jaén como bien dice el compañero Pablo! Desde anoche parecía que funcionaba bien, normal, pero desde las 20:30h, está empezando a fallar... Muy muy lento en cargar, cualquier cosa... Yo ya he cumplido los tres meses, y me parece que ya se van a quedar sin cliente...y mira que estoy aguantando, por si arreglan, solucionan, pero llevamos ya dos semanas y sigue fallando... Es la primera vez que me pasa con una compañía de telefonía... Nadie da duros a pesetas

Pablo hace 2 años
Actualizo, Jaén, fibra smart. Mi gozo en un pozo, mi anterior cábala no es correcta, sigue dando el mismo problema, menos ahora, desde luego. Seguiré actualizando.

Pablo hace 2 años
Jaén capital, fibra smart, actualizo. Aparentemente he dado con el problema. Me he tirado, de inicio, mes y medio de cliente sin problemas, y llevamos dos semanas mal. He visto en algún foro que hay más gente así, y coincide que tienen el router ZTE H3600P. La versión del firmware de Digi es la dos, eso me hace pensar que la metieron por OTA hace dos semanas y es la que ha provocado el problema, pero sea por eso o no, creo que lo he identificado. El router tiene un rango de direcciones IP que va asignando dinámicamente, mediante una función llamada DHCP. He descubierto, o eso creo al menos, que cada vez que te reasignaba la IP se interrumpía la conexión con el servidor, quizás por la nueva actualización que ha empeorado la gestión de esa función o quizás porque Digi tiene algún problema con la asignación de las IP, ni idea realmente. Yo los problemas los había detectado en dos móviles con Android 13, realmente lo hago casi todo con el móvil, pero en mi Smart TV, en un Xiaomi Stick y en los portátiles no lo había notado (los uso poco, ciertamente). De todas formas, creo que en casi cualquier dispositivo se puede hacer lo que he hecho yo en los móviles. Para evitar que cambie de IP, he puesto IP estática en la wifi del móvil, que lo que hace es reservar una IP dentro del rango disponible y ya no la cambia. Mano de santo, esta mañana empecé con los mismos problemas y desde que lo he hecho ni un fallo; por eso he supuesto que el problema estaba en la asignación de IP. Si realmente es el problema, lo que no entiendo es por qué Digi me cambiaba tanto de IP y en tan poco tiempo algunos días, porque había veces que pasaba varias veces en poco tiempo. O el router está gestionando mal la función o Digi tiene algún problema con eso, suponiendo, claro, que el problema sea el expuesto, que al menos por ahora parece que sí.

Pablo hace 2 años
Jaén capital, fibra smart. Router ZTE H3600P. Como dice el compañero José, vaya tarde que se ha pegado. Ahora parece que lleva un rato sin cortarse. Tremendo. Me pregunto si han hecho alguna actualización remota y se ha cascado. El router lleva un software propio de Digi, lo pone cuando te metes en las opciones de administración, parece que es la versión 2; pero está capado y no te permite meterle alguna actualización manual. Todo controlado por ellos vía OTA, si te meten una actualización y está defectuosa, te aguantas.

José hace 2 años
En Jaén capital sigue fallando, como escopeta de feria...fibra

Ivan hace 2 años
En Cádiz no funciona hoy

Neus hace 2 años
El perello 43519 no funciona Internet móvil

Ricardo hace 2 años
12540 Vila-Real ya 2dias sin fibra.

Lgt hace 2 años
28500 no hay internet, fibra

david hace 2 años
17210 desde cataluña, la fibra se ha caido, red movil ok