Los problemas comunes son:
Ciudades afectadas:
Comentarios sobre Avatel
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Acerca de Avatel
Avatel es un proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en España, que ofrece soluciones de telefonía, internet y televisión a miles de hogares y empresas en todo el país. Sin embargo, a pesar de su reputación y calidad de servicio, puede haber ocasiones en las que los usuarios experimenten interrupciones o problemas con sus servicios. En este artículo, proporcionaremos una visión general de Avatel, y consejos útiles sobre qué hacer en caso de una interrupción del servicio.
1. ¿Quién es Avatel?
Avatel es un proveedor de telecomunicaciones con sede en España, conocido por ofrecer soluciones de alta calidad para la telefonía fija y móvil, internet de alta velocidad y televisión. Avatel tiene una amplia cobertura en el país, y se ha consolidado como uno de los proveedores preferidos por los usuarios españoles debido a su compromiso por brindar un servicio excepcional y un soporte al cliente de primer nivel.
2. Posibles Problemas y Soluciones
A pesar de la alta calidad de los servicios de Avatel, pueden surgir problemas ocasionales, como interrupciones del servicio de Internet, problemas con la televisión o dificultades con la telefonía. Aquí tienes una lista de problemas comunes y posibles soluciones:
- Interrupción del servicio de Internet: verifica tu conexión y reinicia tu router. Si el problema persiste, contacta con el servicio de atención al cliente de Avatel.
- Problemas con la televisión: asegúrate de que tu decodificador esté correctamente conectado y sintonizado. Si aún tienes problemas, podría ser necesario un reinicio del sistema o una actualización del software.
- Problemas con la telefonía: comprueba la señal y reinicia tu dispositivo. Si continúas sin tener servicio, puede ser necesario contactar con Avatel para una posible solución.
3. ¿Qué hacer en caso de una interrupción del servicio?
Si experimentas una interrupción del servicio con Avatel, el primer paso es verificar si el problema es local o general. Puedes hacer esto visitando un sitio web de monitoreo de interrupciones como este. Si el problema es generalizado, lo más probable es que Avatel ya esté trabajando en una solución. Si el problema es local, puedes intentar las soluciones mencionadas anteriormente o contactar con el soporte al cliente de Avatel.
4. Contactando a Avatel
Si no puedes resolver el problema por ti mismo o necesitas más ayuda, puedes contactar a Avatel a través de su línea de atención al cliente o a través de su página de soporte en línea. Recuerda tener a mano los detalles de tu cuenta y ser lo más específico posible sobre el problema que estás experimentando para ayudarles a resolverlo de manera eficiente.
el pasado
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Ignacio hace 1 año
Santa Pola sin internet y tengo que dar soporte a clientes en fin de semana que me ha tocado guardia. Y he tenido que ir a otra ubicación para dar ese soporte, donde si había internet de otra compañía. Santa Pola sin internet desde las 10.00 que he iniciado mi jornada. Son las 23.19
Aida hace 1 año
Llevamos toda la mañana y gran parte de la tarde en casa sin internet , santa pola 03130
Jose Fran hace 1 año
Llevamos todo el día sin internet en casa , espero que lo solucionen pronto y no se vuelva a repetir 03130 Santa Pola
Gema hace 1 año
Llevo todo el día de hoy sin fibra ,y hay varios días q a cierta hora de días laborales también se corta y llamas y te dicen q todo va bien y es mentira x q siempre se va la fibra a la misma hora
Juanjose hace 1 año
Sin internet santa pola 03130
Manuel hace 1 año
Llevo desde las 10:00 de la mañana sin internet, y ya tengo con esta 3 incidencias en menos de 1 año, por favor si pagamos un servicio que se solucione lo antes posible y no tener que esperar días a que se solucione que esos días sin internet también los pagamos. 03130 Santa Pola
Tomas hace 1 año
Sin fibra avatel santa pola
Hugo hace 1 año
Santa pola sigue sin red 03130
Noelia hace 1 año
Toda la mañana sin fibra, y sin tv 03130, santa pola
Gladys hace 1 año
tengo fibra óptica hace un mes,corte de mas de dos horas,he llamado a sus tel y no solución,ya estoy arrepentida haberlos contratado.
Gladys hace 1 año
03530
Yareny castillo hace 1 año
Torrevieja desde que tengo Avantel tienen un pésimo servicio al cliente con el internet ... Es que son irresponsables con el internet pero para cobrar no se pelan deberían prestar más atención a sus clientes que después están llorando
Alejandra hace 1 año
Estoy sin internet. Tocará cambiar de compañía. Porque para cobrar nunca perdonan pero el servicio va fatal
misleine hace 1 año
entiendo que están com una avería, porque no contentais los clientes con gigas adicionales ya que no podemos usar WiFi... así me hacían Orange y movistar. gracias.
Selene hace 1 año
En algunas zonas de Galicia llevamos desde ayer por la noche sin wifi ni tv. Hoy llamo pidiendo que me den una solución para poder ver la tele y no quemar los datos y me dicen q si la avería no dura 48 horas no hacen nada ni me compensan. Además tienen la jeta de decirme que ellos no me obligan a gastar los datos. Pero si no me va la tele y el wifi, cómo me conecto?? Tienen muchísima cara. Mienten en todo y aún por encima no saben ni dar información. En cuanto pueda me voy corriendo.
Juan hace 1 año
Día y medio sin internet, es una broma de mal gusto, qué poca profesionalidad. 36500, Lalín.
Juan Vicente hace 1 año
Todo el día con cortes esporádicos de internet, pero la telefonía móvil se lleva la peor parte, no podemos recibir llamadas (3 líneas distintas). Podemos llamar, pero no nos llegan ni avisos de llamadas perdidas ni nada. 11311. Guadiaro.
Juan Pedro hace 1 año
En los Paco, Calle Siempreviva (FUENGIROLA), no va internet desde esta mañana (29640)
Julián hace 1 año
La televisión no funciona, llevan así desde ayer tras una semana con congelación y pixelación de la imagen. Torrevieja 03183
Giuseppe hace 1 año
Me necessita por trabajo el internet,y no funciona desde 2 dias!mui mal servicio ,mejor otra compania!!!!