Los problemas comunes son:
Ciudades afectadas:
Comentarios sobre Avatel
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Acerca de Avatel
Avatel es un proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en España, que ofrece soluciones de telefonía, internet y televisión a miles de hogares y empresas en todo el país. Sin embargo, a pesar de su reputación y calidad de servicio, puede haber ocasiones en las que los usuarios experimenten interrupciones o problemas con sus servicios. En este artículo, proporcionaremos una visión general de Avatel, y consejos útiles sobre qué hacer en caso de una interrupción del servicio.
1. ¿Quién es Avatel?
Avatel es un proveedor de telecomunicaciones con sede en España, conocido por ofrecer soluciones de alta calidad para la telefonía fija y móvil, internet de alta velocidad y televisión. Avatel tiene una amplia cobertura en el país, y se ha consolidado como uno de los proveedores preferidos por los usuarios españoles debido a su compromiso por brindar un servicio excepcional y un soporte al cliente de primer nivel.
2. Posibles Problemas y Soluciones
A pesar de la alta calidad de los servicios de Avatel, pueden surgir problemas ocasionales, como interrupciones del servicio de Internet, problemas con la televisión o dificultades con la telefonía. Aquí tienes una lista de problemas comunes y posibles soluciones:
- Interrupción del servicio de Internet: verifica tu conexión y reinicia tu router. Si el problema persiste, contacta con el servicio de atención al cliente de Avatel.
- Problemas con la televisión: asegúrate de que tu decodificador esté correctamente conectado y sintonizado. Si aún tienes problemas, podría ser necesario un reinicio del sistema o una actualización del software.
- Problemas con la telefonía: comprueba la señal y reinicia tu dispositivo. Si continúas sin tener servicio, puede ser necesario contactar con Avatel para una posible solución.
3. ¿Qué hacer en caso de una interrupción del servicio?
Si experimentas una interrupción del servicio con Avatel, el primer paso es verificar si el problema es local o general. Puedes hacer esto visitando un sitio web de monitoreo de interrupciones como este. Si el problema es generalizado, lo más probable es que Avatel ya esté trabajando en una solución. Si el problema es local, puedes intentar las soluciones mencionadas anteriormente o contactar con el soporte al cliente de Avatel.
4. Contactando a Avatel
Si no puedes resolver el problema por ti mismo o necesitas más ayuda, puedes contactar a Avatel a través de su línea de atención al cliente o a través de su página de soporte en línea. Recuerda tener a mano los detalles de tu cuenta y ser lo más específico posible sobre el problema que estás experimentando para ayudarles a resolverlo de manera eficiente.
el pasado
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Francisco Gómez hace 7 meses
03360. Desde ayer día 15 no podemos llamar por teléfono ni fijo ni móvil. Ya está bien de fallos por favor. Sin teléfono no podemos contactar con ustedes
Israel hace 7 meses
11379 Los Barrios Sin internet desde ayer, supuestamente hoy venia el técnico a primera hora, falto al trabajo para atenderle pero no aparece y me dicen que tiene 48 horas para acudir por lo que me he ausentado de mi puesto de trabajo para nada. Ademas estoy de guardia y necesito internet en mi casa en caso de que me llamen porque soy informatico, les da igual el grado de urgencia y no sé cuando se arreglará esto ya que simplemente no tengo ninguna información
Verónica hace 8 meses
30709 Murcia. Llevo desde ayer sin internet... Factura cobrada. Me sale intensidad elevada pero no funciona me dice que no hay conexión a internet... No lo entiendo... No sé si es por averías o que.. espero queo resuelvan lo antes posible, porque está bien que haya incidencias pero de dos días seguidos no lo entiendo. Un saludo
Lía Caro hace 8 meses
Se corta con mucha frecuencia y tiene baja intensidad. En este momento (hs.9 de la mañana y lleva no sé desde qué hora) estoy sin internet. (29600) Marbella.
Jesús hace 8 meses
Llevo sin ínternet desde hace un poco más de las 15:00.. 03292..elche(la baia)
Verónica hace 8 meses
No funciona internet desde las 14h. 30739 (Roda)
Simon Newbury hace 8 meses
No internet from before 4pm. Sucina, 30590
Giorgio hace 8 meses
30720 - Santiago de la Ribera. No tengo linea internet desde las 14 de hoy 6/8/23
Sandra hace 8 meses
En mi caso siempre me fue bien pero desde que empezó el Verano no hay internet cada dos por tres, y la velocidad tampoco es la que contratas muy mal 30740
Serafín hace 8 meses
No se que pasa con Avatel que va muy mal,el ping es muy alto y también cada día tengo una velocidad diferente,....yo tengo contratado 600 y hay días que no me llega más de 20 y después se soluciona solo,....he llamado y no me lo solucionan,y el problema es que los fines de semana es cuando peor va y va fatal,30740
Andy hace 9 meses
03193: No internet via fibre optic today.
Verónica hace 10 meses
Llevo 2 días sin internet en casa
Bjoern hace 10 meses
Geen internet , no fibra 03190 pilar de la horadada
Luisa hace 10 meses
03182
Silvia hace 11 meses
Llevamos varias horas sin conexión por fibra. Indica problema de conexión. No se puede reclamar en ningún sitio. 03187 Los Montesinos
Giuseppe hace 11 meses
Terribile!! Mas de 1 dia segue la avaria! Y con toda la calma todavia no funciona !!!
Jose hace 11 meses
No he tenido wi fi todo el día. Nose si a alguien más le ha sucedido lo mismo, pero porfavor solucionenlo hay gente que trabaja de manera virtual como yo y no podemos por este problema. 03181 Torrevieja
Alberto hace 11 meses
29680 Estepona . Pésima atención al cliente. Muy descontento y loco por irme a otra compañía. En este caso lo barato ha salido caro.
Maria Jesus hace 1 año
11268. Estacion San Roque. Llevo más de 24 horas sin móvil porque al realizar la potabilidad ha habido un error por xte de avatel.He llamado más de 10 veces y nadie me da una solución.,además del trato pésimo que he recibido del servicio técnico. Muy, muy arrepentida de estar con ellos
Katharine hace 1 año
TV....poor reception 29670 Marbella