Los problemas comunes son:
Ciudades afectadas:
Comentarios sobre Bankinter
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Acerca de Bankinter
Bankinter es uno de los principales proveedores de servicios financieros en España, ofreciendo una variedad de productos y servicios que incluyen cuentas bancarias, préstamos, hipotecas, inversiones y seguros. Sin embargo, como con cualquier proveedor de servicios, a veces pueden surgir problemas o interrupciones en el servicio.
Posibles problemas y soluciones con Bankinter
Algunos de los problemas más comunes que pueden experimentar los clientes de Bankinter incluyen problemas con las transacciones en línea, dificultades para acceder a sus cuentas o problemas con las tarjetas de crédito y débito. A continuación, se presentan algunas sugerencias para resolver estas cuestiones:
- Si tienes problemas para ingresar a tu cuenta en línea, asegúrate de estar utilizando la última versión de tu navegador y de que tu conexión a Internet es estable. Si el problema persiste, es posible que debas restablecer tu contraseña o contactar al servicio de atención al cliente de Bankinter.
- Si tienes problemas con tus transacciones en línea, verifica los detalles de tu transacción y asegúrate de tener suficientes fondos en tu cuenta. Si aún no puedes completar la transacción, puede ser útil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
- Si tu tarjeta de crédito o débito no funciona, primero verifica que la tarjeta no esté bloqueada o caducada. Además, asegúrate de tener suficientes fondos en tu cuenta. Si la tarjeta aún no funciona, es posible que debas contactar al banco para obtener ayuda.
Cómo reportar una interrupción del servicio con Bankinter
Si experimentas una interrupción en el servicio con Bankinter, puedes reportar el problema a través de su servicio de atención al cliente en línea o por teléfono. Proporciona tantos detalles como sea posible sobre el problema, incluyendo cualquier mensaje de error que puedas haber recibido, para ayudar al banco a diagnosticar y solucionar el problema.
¿Cómo actuar en caso de una interrupción del servicio prolongada?
En caso de una interrupción del servicio prolongada, es importante mantener la calma y ser paciente. Bankinter se esfuerza por resolver cualquier problema tan pronto como sea posible. Mientras tanto, es posible que desees considerar alternativas para realizar tus transacciones, como utilizar un cajero automático o una sucursal bancaria física.
Conclusión
Si bien las interrupciones del servicio pueden ser frustrantes, Bankinter ofrece varias formas de resolver problemas y obtener ayuda. Recuerda siempre reportar cualquier problema que encuentres, y sigue sus actualizaciones para estar informado sobre el estado del servicio.
Francisco Redondo Castro hace 1 semana
No funciona la app del banco. Es denigrante y amargante. No te dan ninguna solución, ni explicación de lo que pasa, solo que es un problema de los informáticos.
Ylenia hace 2 meses
Llevo dos meses con problemas en la app, no puedo hacer bizuum ni pasar el dinero al cajero!! Llevan dos meses con el mismo problema.
Vicente hace 5 meses
No funciona el bróker gráfico desde el sábado 05/11/2023 12004 Castellón
Fco javier hace 7 meses
33012 no puedo hacer ningún pago con mi tarjeta por el móvil nunca me pasó nada igual
Juana Maria hace 7 meses
No funciona desde ayer en Alicante. Me parece patético la atención al cliente, la resolución de problemas y la cantidad de incidencias con la app, con otros bancos jamás en la vida he tenido un problema.
Juan Carlos hace 8 meses
Me parece patético que una entidad bancaria que gana tanto dinero, ofrezca un servicio tan mediocre en banca en línea y móvil. Típico de los bancos, si ingresas dinero nunca hay problemas. Si por el contrario vas a utilizar tu dinero, casi siempre inconvenientes.
María hace 8 meses
No consigo acceder a mi cuenta en la app y en la web me dice usuario o contraseña incorrecta, cuando son correctas.
Sonia la app lleva dando problemas para banca on linemás de 48h estoy desesperada ya he llamado por teléfono espero lo solucionen pronto. hace 8 meses
13001Ciudad Real
angel hace 8 meses
Pues no se han actualizado los saldos de las tarjetas y eso que son las 15:50 del 1 de agosto, a alguien se le olvido darle al botón para que se actualicen el día 1 de Agosto y mande los recibos, o han tenido un fallo general en las tarjetas. 28001 Madrid.
luis hace 8 meses
29001 Malaga. No han emitido los recibos de las tarjetas de créditos, el día 1.
Knopfler hace 8 meses
Aberdeen( Escocia). Servicio técnico de Regional. Sigue sin funcionar y ningún representante del banco dice nada. Penoso servicio
Pedro hace 8 meses
Dundee Escocia Sigue sin funcionar
Alfonso hace 9 meses
47130 Valladolid Increíble en una entidad tan importante, un fallo muy importante
Elena hace 9 meses
Dublín. Y sigue sin funcionar...
Angel hace 9 meses
No se puede acceder a la web desde ayer o antes CP 20540 eskoriatza
Begoña hace 9 meses
28923, desde ayer no funciona la app de Bankinter
Raúl hace 9 meses
28981 Parla. Seguimos sin poder acceder a la app ni a la web...
No puedo acceder ni a la Web ni a las aplicaciones de Bankinter desde ayer hace 9 meses
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Pedro hace 9 meses
Continúan los problemas de acceso a la app y a la web- Imposible descargar documentos.
Conchita hace 9 meses
Desde ayer no puedo acceder a mis cuentas online ni en móvilni en ordebador. 28223. Pozuelo de Alarcon